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1 Délai de livraison
Toute commande validée et dont le paiement a été confirmé, est traitée et expédiée sous 24h maximum (hors week-end, jours fériés et congés annuels).
Le délai de livraison étant compris entre 48 et 72 heures (France métropolitaine, Corse et Monaco) et entre 3 et 21 jours pour le reste du monde.
Les délais de livraison sont mentionnés à titre indicatif, leur dépassement éventuel ne pourra donner lieu à aucun dommage et intérêt.
La Société ne peut être tenue pour responsable des retards de livraison dus à :
- Des mouvements de grève du transporteur ou des services postaux ;
- D’autres événements imprévisibles prévus par la législation sur le transport des biens et marchandises (épidémie par exemple).
2 Frais d'expédition
| Zone | Coût | Délai indicatif |
| France métropolitaine, Corse & Monaco | GRATUIT | 48 à 72h |
| France d’Outre-mer | Forfait 4.90 € (GRATUIT à partir de 80 €) |
3 à 8 jours |
| Union Européenne | Forfait 4.90 € (GRATUIT à partir de 80 €) |
3 à 8 jours |
| Royaume-Uni, USA, Canada et Australie | Forfait 4.90 € (GRATUIT à partir de 80 €) |
4 à 21 jours |
| Pour une expédition vers une autre destination, veuillez nous contacter. | ||
3 Livraison suivie et garantie
Selon la destination et l’importance de la commande, les produits sont expédiés :
En France métropolitaine, Corse & Monaco :
- GRATUIT : Envoi suivi standard (remis en boîte aux lettres) pour toute commande inférieure à 60 €
- GRATUIT : Colissimo (remis en main propre contre signature) pour toute commande comprise entre 60 € et 200 €
- GRATUIT : Chronopost, FedEx, UPS ou DHL (assurance et remis contre signature) pour toute commande supérieure à 200 €
France d’Outre-mer :
- Envoi suivi standard international (remis en boîte aux lettres) pour toute commande inférieure à 60 €
- Envoi suivi et recommandé international (remis en main propre contre signature) pour toute commande supérieure ou égale à 60 €
- La livraison est GRATUITE à partir de 80 €
Union Européenne, Royaume-Uni, USA, Canada et Australie :
- Envoi suivi standard international (remis en boîte aux lettres) pour toute commande inférieure à 60 €
- Envoi suivi et recommandé international (remis en main propre contre signature) pour toute commande supérieure ou égale à 60 €
- La livraison est GRATUITE à partir de 80 €
✅ Pour nos clients professionnels (B2B) :
Pour nos partenaires revendeurs Mocybell, la livraison est offerte à partir de 300 € HT de commande.
En dessous de ce seuil, un forfait de 10 € HT est appliqué (commande minimale de 150 € HT).
Toutes nos expéditions à destination de nos partenaires professionnels sont effectuées en livraison rapide, soignée et assurée.
Votre commande sera préparée sous 24h (hors week-end et jours fériés) et expédiée en Colissimo ou Chronopost avec remise contre signature.
La livraison s’effectue généralement sous 48h après expédition pour la France métropolitaine.
Vous bénéficiez ainsi d’un service rapide, fiable et soigné pour satisfaire votre clientèle en boutique sans délai.